Términos y Condiciones del Servicio – C&P Comercial

Fecha de última actualización: 18/5/2020

Bienvenido a C&P Comercial, S.A.S. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente para garantizar una experiencia clara y satisfactoria en todas tus compras al por mayor.

1. Definición del Servicio

C&P Comercial es un proveedor mayorista de electrodomésticos de diversas marcas, ofreciendo precios competitivos, entrega rápida y atención personalizada a pequeñas y medianas empresas. Nuestra plataforma permite a los vendedores consultar nuestro catálogo, realizar pedidos y gestionar sus compras de forma eficiente.

2. Registro y Acceso a la Plataforma

• Para acceder a nuestros servicios, los vendedores deben registrarse proporcionando información veraz y completa.
• Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
• El acceso a la plataforma está disponible 24/7.

3. Proceso de Compra

• El usuario podrá consultar nuestro catálogo actualizado en la plataforma y realizar pedidos en cualquier momento.
• Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
• Las órdenes realizadas serán confirmadas mediante correo electrónico o notificación en la plataforma.

4. Condiciones de Entrega

• Ofrecemos entregas en un plazo máximo de 48 horas hábiles para pedidos dentro de los perímetros indicados, ofrecemos servicio de envio a todo el pais pero dependiendo de la zona del pais el precio de envio puede varia
• Las entregas serán realizadas a la dirección indicada por el cliente al momento de la compra.
• C&P Comercial no se hace responsable por demoras causadas por eventos de fuerza mayor (desastres naturales, huelgas, etc.).

5. Precios y Pagos

• Todos los precios mostrados en la plataforma son en moneda local (DOP) y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
• Los métodos de pago aceptados incluyen transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y pago contra entrega.
• El pago debe ser completado antes de la entrega del pedido, salvo en los casos en que se ofrezcan términos de crédito específicos.

6. Política de Devoluciones y Garantías

• Para poder ver todo lo que tiene que ver con la parte de garantía de cada productos recomendamos leer toda la descripción de la pagina GARANTIA pero en genera:
• El cliente deberá presentar la factura y la tarjeta de garantía para procesar cualquier reclamación.
• Las garantías estarán sujetas a los términos establecidos por cada fabricante.

7. Uso Aceptable de la Plataforma

• El cliente se compromete a no utilizar la plataforma para actividades ilícitas o que puedan afectar el funcionamiento de nuestros servicios.
• Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos.

8. Privacidad y Protección de Datos

• Toda la información personal proporcionada por el cliente será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en la plataforma.
• Nos comprometemos a no compartir información del usuario con terceros sin su consentimiento, salvo cuando sea requerido por ley.

9. Modificación de los Términos

C&P Comercial se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios a través de la plataforma o por correo electrónico.

10. Limitación de Responsabilidad

C&P Comercial no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma, salvo en los casos previstos por la ley.

11. Contacto y Atención al Cliente

Para cualquier duda o consulta sobre nuestros productos o servicios, estamos disponibles:

• Horario de atención: 24/7 en nuestra plataforma
• Correo electrónico: soporte@cypcomercial.com
• Teléfono: +1 (809) 901-1577
• Oficinas: Santo Domingo, República Dominicana

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier conflicto relacionado con el uso de nuestros servicios será resuelto ante los tribunales competentes del país.

13. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestra plataforma, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad.

Estos Términos y Condiciones aseguran claridad en las relaciones comerciales entre C&P Comercial y los vendedores. Te ayudarán a mantener la confianza y la transparencia en cada interacción. ¿Te gustaría que añadiera algún detalle o sección específica?